L’Empire du Maillot, c’est fiable ? Tout ce qu’il faut savoir avant de commander
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C’est la question qu’on nous pose le plus souvent, et c’est normal : acheter un maillot de foot en ligne sur un site qu’on ne connaît pas, ça demande de la confiance. Alors voici les réponses, sans détour.
Qui nous sommes
L’Empire du Maillot est une boutique française basée à Metz (57000). Nos coordonnées complètes sont publiées sur le site : téléphone +33 6 63 16 00 82, e-mail empiredumaillot0@gmail.com. Un vrai nom, une vraie adresse, un vrai numéro — vous pouvez nous joindre avant même de commander, et beaucoup le font.
Combien de temps pour être livré ?
10 à 15 jours ouvrés, 15 jours ouvrés au maximum. On préfère l’annoncer clairement plutôt que d’écrire « livraison rapide » et de vous laisser compter les jours.
- Transporteur : SF Express
- Frais : 2,99 € en France, 2,99 € dans l’Union européenne, 4,99 € ailleurs
- Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l’expédition
Si le colis tarde, se perd ou arrive abîmé, vous nous écrivez et on reprend le dossier avec le transporteur. C’est notre travail, pas le vôtre.
Et si le maillot ne va pas ?
Vous avez 30 jours après réception pour demander un retour, et le droit de rétractation de 14 jours prévu par le droit européen. Le maillot doit être non porté, avec ses étiquettes et son emballage. Si le retour est accepté, on vous envoie l’étiquette d’expédition. Les conditions complètes sont dans notre politique de remboursement.
Pourquoi il n’y a pas de logo Nike ou adidas sur vos photos ?
C’est la deuxième question qui revient, et elle mérite une réponse franche. Pour des raisons de droits d’image, les logos des équipementiers n’apparaissent pas sur les visuels du site. Ils sont bien présents sur le maillot que vous recevez. Ce que vous recevez n’est donc pas exactement ce que montre la photo : c’est le même maillot, en plus complet.
Fan ou Player : quelle différence ?
C’est la question qui provoque le plus d’erreurs de commande.
- La version Fan est celle portée par les supporters : coupe plus large, plus confortable, faite pour être portée au stade et en ville.
- La version Player est celle portée par les joueurs : coupe près du corps, plus ajustée.
Si vous hésitez, prenez la Fan. Si vous voulez la coupe exacte du terrain, prenez la Player — et pensez à prendre une taille au-dessus si vous êtes entre deux.
Quelle taille choisir ?
Voici les mesures de nos maillots rétro, à plat, en centimètres. Une différence de 1 à 3 cm est normale sur une mesure manuelle.
| Taille | S | M | L | XL | XXL | XXXL | XXXXL |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Longueur (cm) | 70 | 72 | 74 | 76 | 78 | 80 | 82 |
| Largeur (cm) | 48 | 50 | 52 | 54 | 56 | 58 | 60 |
| Taille conseillée (cm) | 160-170 | 170-175 | 175-180 | 180-185 | 185-190 | 190-195 | 195-200 |
| Poids (kg) | 50-60 | 60-65 | 65-70 | 70-75 | 75-85 | 85-90 | 95-100 |
Le meilleur repère reste un maillot que vous avez déjà : posez-le à plat, mesurez la largeur d’une couture d’épaule à l’autre, et comparez.
Comment vérifier la qualité à la réception
Trois gestes, trente secondes :
- Grattez le flocage à l’ongle. Un numéro correctement posé ne bouge pas.
- Tirez doucement sur l’écusson. Il doit résister sans se décoller.
- Retournez le maillot. Les coutures intérieures doivent être régulières, sans fils qui pendent.
Si quelque chose ne va pas, on ne discute pas : écrivez-nous.
Et les avis ?
Nos avis sont déposés directement par les visiteurs sur notre page Avis clients, et publiés tels quels. On n’en invente aucun, on n’en supprime aucun parce qu’il est négatif. C’est moins flatteur qu’un mur de cinq étoiles achetées, mais c’est vérifiable — et c’est la seule chose qui compte quand on achète à quelqu’un qu’on ne connaît pas.
En résumé
Nous ne prétendons pas être une boutique officielle de club. Nous vendons des maillots de football en versions Fan et Player, à des prix accessibles, avec une adresse en France, des délais annoncés honnêtement et une politique de retour de 30 jours. À vous de juger — et une question avant de commander ne nous dérange jamais : empiredumaillot0@gmail.com.